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日前，市场监管总局制定出台《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（下称《办法》），自2020年1月1日起施行。《办法》统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序，并将原相关部门开设的12315、12365、12331、12358、12330等投诉举报热线整合为统一的12315热线。

一是看中家乐福“白富美”。家乐福在中国有210家门店，分布在22个省份51个城市。而且家乐福进入中国较早，很多店都占据了城市的中心商圈和优质物业，妥妥商业地产中的“白富美”。苏宁要在这些黄金地段再拿地建店，成本相当之高，不如直接娶“白富美”来的省事；

从银保监会2019年发布的罚单数量以及罚款金额来看，相较2018年也均呈现明显回落。据《国际金融报》，2019年，银保监会共披露监管函29封，相比2018年的48封，同比减少约四成。银保监会与各地银保监局共开出罚单828张，相比2018年开出的1400余张，同比缩减四成左右。

市场监管部门将如何处理消费者的投诉呢？《办法》规定，经投诉人和被投诉人同意，一般采用调解的方式处理投诉。“但办法对行政调解制度进行了若干创新，探索委托调解制度和专业人士参与机制，市场监管部门可以委托消费者协会等单位代为调解。”该负责人说，调解可以采取现场方式，也可以采取互联网、电话、视频等非现场调解方式。

一是盈利能力增强，制造业比重上升。1-3月份，规模以上工业企业主营业务收入利润率为6.18%，同比提高0.11个百分点。1-3月份，在全部规模以上工业企业利润总额中，制造业的比重为83.9%，比1-2月份上升0.3个百分点；采矿业的比重为8.9%，比1-2月份下降0.2个百分点。据测算，1-3月份，工业战略性新兴产业利润增长10.7%，保持较快增长势头。

一是完善健康险相关制度建设启动重疾表修订工作。2019年3月，银保监会下发《关于开展中国人身保险业重大疾病 经验发生率表修订工作有关事项的通知》，正式重启重疾表的修订工作。要求经营长期重疾险业务的人身保险公司尽快成立内部领导小组。修订健康保险管理办法。2019年11月12日，银保监会官网发布新版《健康保险管理办法》，对比原版文件，新版管理办法主要修订内容有：将医疗意外险纳入健康险范围；坚持健康保险保障属性；同时明确长期医疗保险可以进行费率调整。